2021年1月1日新年伊始，在这欢度元旦的节日里，因受强寒潮影响，水务人放弃休假，全力奔走在防寒抗冻的第一线。热线旁我们应急待命，大街小巷我们奋战抢修，水务人上下一心，为确保市民正常用水，保障节日期间城市供水无中断，打响了防寒抗冻的“保卫战”。

元旦假期三天，县水务集团第一自来水公司迎来了一波集中报修。公司热线电话24小时待命，三天共接到了100多个报修电话，工作人员出勤152次，抢修水管51处、水表193只。此次寒潮中，爆管的有老旧小区较高楼层的外立管，也有河面上的连接水管。有的因通道过小等客观因素，登高车很难进入抢修现场；有的则要人工爬到河面上凌空修理，给抢修带来了很多困难。但我们的水务人排除一切困难，顶着寒风，修复好一处处爆管，更换好一个个爆表，还市民一个安全的供水环境。

同样，县水务集团第二自来水公司在1月1日元旦，抢修人员分组分区域全部出动，奔波在保障居民用水第一线。石浦城区因水表老旧、管道年限较长，水管爆裂、水表玻璃破碎现象尤其严重。截止1月1日中午12点，共派出抢修突击小分队114人次，修复水表415次、排气阀4处、阀门43次。在零下5°的严寒天气下，水表盖已变形，水表结上了厚厚的冰，一早第二水司接到石浦树桥头村一户老人家的抢修电话，反应家里水表冰冻住了，为了老人能在第一时间用上水，金星区域的抢修队第一时间赶往现场对水表进行更换。在老人的急切期待下，我们的抢修师傅榔头、扳手齐上阵，不一会儿就装上了一个新水表。伴随着寒风，抢修师傅们又赶赴下一个抢修点。

应急抢修是水务保障民众用水的“第一线”，他们用“召之即来、来之能战、战则必胜”的决心，展现出水务“铁军”的风采，也是水务人“民众的需求，就是我们的使命”的服务理念的体现。