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来信区
信件类型 供水业务 来信时间 2022年09月17日 14时06分
来信标题 7月8月水费异常高 阅读次数 396
信件内容

我家已检查没有漏水现象,7月水费90元左右,8月水费172元,不正常,请帮忙解决

回复留言
回复时间 2022年09月23日 08时00分
回复内容

尊敬的伊女士:
       您好!经营收系统查询,您家用水户号10012*6045, 水费7月份账期出账4度、13.60元,8月份23度、89元,9月份36度、172.75元。查勘发现,您家水表、阀门目前均运行正常,关闭阀门后,水表停止转动,也未见内漏现象。从水表运行度数和现场查勘结果看,在排除内部管道曾维修的情况下,您家近两月水费异常有可能是用水器具内漏导致。
       根据《供用水合同》第四条,用户水表后的供水管道以及附属设施产权属于用水人,由用水人负责维护管理。因此综上所述,建议您再观察一段时间并自行排查。在此期间,如您还有疑问的,欢迎直接拨打我们的热线电话:65716520,我们将尽快回复处理。

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